Corporate Social Media Webnovelas Part 4 – Die Twitterwall


Die Corporate Social Media Webnovelas sind eine Serie von frei erfundenen Miniszenen. Ähnlichkeiten mit realexistierenden Prozessen und Personen sind zufällig. Sachdienliche Hinweise, die zu weitere Szenen führen, werden vertraulich behandelt.

Teil 4: Die Twitterwall

Die Social Media Beraterin: Das kann natürlich sein, dass manchmal unangenehme Themen auftauchen. Dem müssen Sie sich stellen, damit müssen Sie umgehen lernen.

Der Kunde: Mhm.

Die Social Media Beraterin: Vielleicht kommt dann manchmal etwas, das Ihnen nicht gefälllt, aber das reguliert sich meistens ganz gut. Und wenns weh tut, dann wirkts.

Der Kunde: Mhm.

Die Social Media Beraterin: Sie müssen das fördern, wenn sich die Mitarbeiter einbringen. Denken Sie über Incentives nach, über eine wertschätzende, respektvolle Gesprächskultur.

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Etwas später, in einem anderen Büro:
Der Social Media Agenturchef: Herst dieses Gsindel, was da alles an Müll rauskommt. Das muss man abdrehen, denen muss man einfach die Luft abdrehen. Dieses ganze Gequatsche – das bringt überhaupt nichts.

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Corporate Social Media Webnovelas Part 3 – Die Bloggerin und die Pressesprecherin

Corporate Social Media Webnovelas Part 2 – Der Twitter

Corporate Social Media Webnovelas Part 1 – Das Facebook

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